Wenn du merkst, dass dein Gegenüber gerade völlig neben der Spur ist, schweig einfach mal kurz und stell dich daneben, anstatt ihm zu erklären, wie er wieder in die Spur…

Wenn du im Wartezimmer einfach dein Magazin für den neben dir liegen lässt, der den Blick gar nicht mehr vom Fenster abwenden kann, hast du heute schon mehr getan als…

Wenn du im Treppenhaus merkst, dass der Nachbar die schweren Kisten nicht allein hochbekommt und du einfach zupackst, ohne nach seinem Namen zu fragen, dann ist das genau die Art…