Wenn du die Warteschlange an der Kasse als Lebenszeit und nicht als Hindernis begreifst, merkst du plötzlich, dass der Mensch vor dir genau dieselben Sorgen mit sich herumschleppt wie du.

Es ist schon verrückt, wie viel leichter der Tag läuft, wenn man dem Postboten einfach mal kurz in die Augen schaut, anstatt nur nach dem Paket zu greifen.

Statt den Kollegen nur als Puffer für meine Deadlines zu sehen, habe ich heute mal gefragt, wie er eigentlich seinen Kaffee am liebsten trinkt — und plötzlich war die Stimmung…