Wenn du im Supermarkt die Trennleiste für den nächsten Kunden ganz selbstverständlich hinlegst, hast du für einen kurzen Moment mehr Rücksicht gezeigt, als es ein langes Gespräch jemals könnte.
25
Wenn du die Tür einen Moment länger offen hältst, als es für dich bequem wäre, gibst du dem anderen das unsichtbare Signal: Ich habe Zeit für dich, du bist hier nicht allein.