Statt den Kellner nur als Lieferanten für mein Getränk zu sehen, habe ich ihn heute mal gefragt, wie sein Rücken nach zehn Stunden Schicht eigentlich noch mitmacht.

Wenn du die Warteschlange an der Kasse als Lebenszeit und nicht als Hindernis begreifst, merkst du plötzlich, dass der Mensch vor dir genau dieselben Sorgen mit sich herumschleppt wie du.

Wenn du die Nachricht auf deinem Display erst liest, nachdem du deinem Gegenüber die volle Antwort gegeben hast, spürst du den Unterschied zwischen bloßer Präsenz und echter Aufmerksamkeit.