Wenn du die Nachricht auf deinem Display erst liest, nachdem du deinem Gegenüber die volle Antwort gegeben hast, spürst du den Unterschied zwischen bloßer Präsenz und echter Aufmerksamkeit.
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Es ist erstaunlich, wie viel leiser eine angespannte Diskussion wird, sobald man den anderen nicht mehr als Gegner, sondern als jemanden mit einer ganz eigenen, schweren Last betrachtet.